자주 묻는 질문 Q&A
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관리자
2021-01-20
조회 9


- 입금대기 상태일 경우 [마이페이지-주문조회-취소]를 이용하여 직접 취소해주세요.

- 결제완료 이후 상태일 경우 [마이페이지-주문조회-취소-주문취소요청]을 하시면 사유 확인 후, 신속히 주문취소를 도와드리겠습니다.

단, 상품을 이미 발송한 경우 취소처리가 거부될 수 있습니다.

- 쿠폰을 사용한 주문을 취소/반품하여 쿠폰 사용이 취소된 경우 유효기간이 경과하지 않았으면 반환되어 다시 사용이 가능합니다. (쿠폰의 경우 모든 상품을 취소/반품해야 반환됩니다.)

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관리자
2021-01-20
조회 6


- 고객센터 02-541-8022로 전화문의 주시면 변경된 배송지로 받으실 수 있습니다.

- 이미 출고가 된 상태에서는 변경이 불가한점 양해부탁드립니다.

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관리자
2021-01-20
조회 5


상품구매 후 반품&교환 가능기간이 지난 7일 후 적립금이 지급되고 

지급 후 바로 사용하실 수 있습니다.